En el marco del plan Mil65 y el avance del proceso de modernización y digitalización de los servicios públicos, la Municipalidad de Rosario pone en marcha el dispositivo “Tus trámites más cerca”, nuevos puestos de acompañamiento en trámites digitales, una iniciativa orientada a garantizar un acceso equitativo, humano y accesible a la gestión pública. Esta primera jornada tendrá lugar en el Centro Cuidar Tío Rolo (Avellaneda 6900) este miércoles 26 de agosto, de 9.30 a 12 hs. La propuesta funcionará de manera itinerante en plazas, Centros Cuidar, Centros de Salud, Vecinales y en las Postas de Cercanía de los Operativos Barriales, entre otros.
La iniciativa busca acortar la brecha tecnológica y priorizar la atención de adultos mayores y personas con dificultades de conectividad, acompañar a vecinas y vecinos que no cuentan con dispositivos o conectividad cotidiana, promoviendo progresivamente su autonomía digital. Si bien la propuesta está abierta a toda la comunidad, se prioriza la atención a personas mayores (Plan Mil65), personas con discapacidad y ciudadanos con escasa alfabetización tecnológica.
Trámites y servicios disponibles
La propuesta que lleva adelante la Secretaría de Cercanía y Gestión Ciudadana busca fortalecer aún más la figura del Centro Municipal en los barrios, acercando personal capacitado del área de Atención al Vecino de cada distrito, que ofrecerá asesoramiento gratuita para realizar las siguientes gestiones:
-Trámites municipales: Inscripción al «Club de los Grandes», gestión y solicitud de turnos, carga y envío de documentación, registro de reclamos urbanos, inscripciones a programas municipales.
-Acompañamiento digital básico: Ayuda para la creación y recuperación de cuentas de correo electrónico, asistencia en la descarga y uso del Perfil Digital y Muni Bot, digitalización de documentos y validaciones de identidad digital.
-Orientación general: Información clara sobre requisitos de los trámites y derivación personalizada a las áreas correspondientes según la demanda.
Cronograma de atención en el territorio
Los puestos de atención cercana funcionarán en esta primera etapa todos los miércoles por la mañana, con un esquema de rotación que recorrerá los seis distritos de la ciudad. Durante las jornadas previas de cada semana, los Equipos de Cercanía se abocan a la difusión casa por casa en la zona para informar a los vecinos sobre el punto exacto de atención.
